У Тоси Калугиной, которая выросла в детском доме, началась череда неудач: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках средств к существованию, она устраивается работать дворником в жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и заботливому отношению к окружающим, Тося быстро завоевывает симпатии жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и в ее окружении появляется человек, который кажется настоящим принцем, ухаживающим за ней, как в сказке. Однако вскоре выясняется, что этот принц — обманщик, и из-за него Тося оказывается в следственном изоляторе. Но, как и в любой сказке, добро берет верх над злом, и в жизни Тоси появляется настоящий герой, искренне заботящийся о ее судьбе.